周棋的问题并没有让逐个觉得很惊讶，做为接待员，掌握自己“客户”的信息是工作基本要求，或者说逐个已经预估到周棋会这么问，他稍微顿了顿说：“青申原有规定，就算是工作人员，想要跨维度见某个亡魂也基本是不允许的，除非领导给指派了特殊任务，经过几层审批后才能拥有去另一个维度的权限。”
刚刚燃起一点希望火焰的周棋大失所望，顿时没了精神。虽说在别人眼里她一直是个心很大、从不钻牛角尖的人，但周棋自己心里清楚，别人看到的最多只有一半是真，另外一半都被她深深藏起来了而已——她最柔软的一面，她最纯的悲喜，只留给了自己最亲的人们。
她并不认为自己理所应当就可以在这死后世界再见到姥爷一面，只是没想到逐个给的答案这么劈头盖脸的就把自己那点希望给抹杀了。
“只是想见到亲人最后一次，把没来得及表达的告诉他，怎么对我来说就这么难呢？”周棋不想认命，脸上写满了无奈与悲凉。
逐个知道，她之所以会这么执着想见到姥爷，其实是有原因的。几年前周棋的姥姥去世时，周棋人在国外没法立刻回来，所以也是错过了见到老人最后一面。因为这件事她决定了抓紧时间，不管怎样也要快点回国。
回国后不久，周棋曾捡到过一只流浪小橘猫，在她的悉心照料下，小橘猫从濒死状态健康长成一只胖乎乎的大橘猫，周棋把朝夕相处的他当作自己的亲人一样爱护。三年后，某次周棋出门旅行，把猫托付给妈妈照顾时，这只猫不幸咬到了绿萝，中了天南星毒死去，于是远在异地的周棋再次错过了最后一面的机会。
人的一生这么短，至亲这么少，又有几次这样的时刻可以被一次次错过呢？
周棋曾发誓说再也不让自己错过关键时刻陪伴在亲人身边的机会，所以回国后就算没有和姥爷住在一起，也是时常去探望老人，每次都变着花样逗姥爷开心，背着保姆和亲戚偷偷给姥爷带糖葫芦、蛋糕、烤肠这些“不健康”但姥爷又很爱吃的食品。
姥爷毕竟九十多岁了，周棋只想让姥爷更开心，哪怕只是一点点，她也会觉得很满足。
可就在今年，周棋所在的城市遭遇了百年不遇的洪灾，大水迟迟不肯退去，城市交通和出行都受到了巨大影响。这段日子里，很多老人因为无法及时就医而抱憾离世，周棋的姥爷就是其中之一。当洪水退到急救车可以开进小区的时候，姥爷已经扛不住了。
而那时，周棋还被困在自己家中，附近的信号基站和主电路都被水淹故障还没修好，断电断网，她靠小区发放的泡面和矿泉水维持饮食，根本不知道最爱的姥爷已经永远离开了自己。
当她接到通知的时候，姥爷已经被送到殡仪馆火化了。
